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Généralités

Questions techniques

Généralités

Qu'est-ce qu'un spam ?

Le Spam est généralement considéré comme l'envoi de courriers électroniques (e-mails) non sollicités, ces envois étant le plus souvent massifs, répétés et réalisés par des personnes inconnues du destinataire.

Si certains courriers publicitaires peuvent malgré tout vous parvenir, c'est que vous avez donné votre accord pour les recevoir, probablement sans en avoir conscience.

Cela se produit le plus souvent lors d'une inscription sur un site Internet, le remplissage d'un formulaire et bien d'autres occasions qui échappent à votre vigilance.

Pourquoi reçoit-on autant de spam ?

Le courrier électronique permet d'envoyer facilement et pour un coût très faible un message à des milliers voire des millions de destinataires.

Ce qui en fait un moyen de communication privilégié des émetteurs de spam qui l'utilisent à des fins d'escroquerie, de nuisance, d'envoi de virus ou encore de vente de produits généralement illégaux.

En quoi consiste le service Euromailprotect ?

Le service EuroMailprotect est une solution unique pour protéger votre entreprise contre les spam et les virus transmis par e-mail.

Comment Euromailprotect fonctionne-t-il ?

Vous trouverez plus d'informations sur cette page.

Pourquoi Euromailprotect est-il plus efficace que les autres systèmes anti-spam ?

Parce que, contrairement à la plupart des autres anti-spam qui tentent de détecter un spam sur base de son contenu et peuvent bloquer des messages qui ne sont pas des spam, Euromailprotect vérifie les caractéristiques essentielles des vagues de spam au lieu d'évaluer les mots dans un message.

Cela lui permet de distinguer un spam d'une correspondance légitime indépendamment de sa langue ou de son format.

Cette stratégie se révèle extrêmement rapide et efficace pour identifier les attaques de spam émergentes même si elles contiennent des images !

Comment se fait-il que je reçoive encore des courriers publicitaires ?

Les courriers publicitaires ne sont pas considérés comme des spam et ne sont donc pas interceptés.

Si vous en recevez, c'est que vous avez donné votre accord pour les recevoir, probablement sans en avoir conscience.

Cela se produit le plus souvent lors d'une inscription sur un site Internet, le remplissage d'un formulaire et bien d'autres occasions qui échappent à votre vigilance.

Questions techniques

Quelle technologie est utilisée par le service Euromailprotect ?

Euromailprotect s'appuie sur la technologie RPD. (Recurrent Pattern Detection ou Détection des signatures récurrentes)

Cette technologie identifie un spam à l'aide d'algorithmes sophistiqués qui analysent le mode de distribution des e-mails et détectent un message identique envoyé en masse.

Cette technologie offre un taux de capture de près de 100% des spam.

Quels sont le pré-requis pour bénéficier du service Euromailprotect ?

Vous devez disposez d'un nom de domaine et d'un serveur de messagerie.

Est-il possible de bénéficier du service Euromailprotect sans nom de domaine ?

Non, vous devez disposer d'un un nom de domaine et d'un serveur de messagerie pour profiter de notre service.

Si ce n'est pas encore le cas, vous pouvez acheter un nom de domaine pour quelques euros par an auprès d'un de nos partenaires.

Euromailprotect est-il compatible avec mon système de messagerie ?

Oui. Euromailprotect est une passerelle recevant tout le flux de messagerie de l'entreprise.

Cela lui permet d'être compatible avec tous les serveurs de messagerie, peu importe l'architecture ou le matériel (portables, pda, Blackberry, etc) placé en aval.

Mon serveur de messagerie doit-il être hébergé chez Euromailprotect ?

Non. Vos e-mails transitent par nos serveurs avant d’arriver sur votre serveur de messagerie.

Euromailprotect traite-t-il les messages sortants ?

Non. La mission du service Euromailprotect est d'intercepter les spam entrants.

Euromailprotect me protège-t-il contre les virus ?

Oui. Euromailprotect est doté d'une couche de protection qui prévient de toute tentative d'intrusion à l'aide d'une base de données comprenant la signature de milliers de virus transmis par e-mail.

Ces signatures sont actualisées en temps réel afin d'assurer une protection instantanée à votre réseau.

Qu'est-ce qu'un "faux positif" ?

Un "faux positif" est un e-mail qui est considéré comme spam alors qu'il ne l'est pas.

Comment Euromailprotect réagit-il face aux "faux positif" ?

Lorsque le service Euromailprotect n'est pas certain à 100 % au sujet d'un message, il vous sera remis avec la mention "SPAM suspecté".

Vous pouvez ensuite décider si vous souhaitez lire ou supprimer le message.

De par la technologie RDP utilisée par le service Euromailprotect, ce cas de figure est réduit au minimum.

Avec moins de 1 faux positif sur 1.5 million de messages, notre taux de faux positifs est le plus bas qui soit, toutes méthodes confondues.

Qu'est-ce qu'un "faux négatif" ?

Un "faux négatif" est un spam qui n'a pas été détecté comme tel.

Comment Euromailprotect réagit-il face aux "faux négatifs" ?

Si vous recevez un message qui s'avère être un spam, transmettez-le nous afin que notre base de données soit mise à jour.